Lieferung und Rücksendung

LIEFERUNG

Die Bestellungen, die Sie auf unserer Website aufgeben, werden so schnell wie möglich bearbeitet, sodass die Pakete innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Eingang Ihrer Zahlung versandt werden. Dieser Zeitraum kann sich jedoch in Zeiten hoher Geschäftstätigkeit auf 12 bis 16 Werktage verlängern.

LIEFERUNG IN METROPOLITAN FRANKREICH

Die Standardversandart ist Colissimo verfolgt, Lieferung ohne Unterschrift. Ihre Bestellung wird innerhalb von 5-8 Tagen zu Ihnen nach Hause geliefert. Dieser Service wird Ihnen bei einem Bestellwert unter 60 Euro inkl. MwSt. mit 8,90 Euro inkl. MwSt. in Rechnung gestellt. Welche Versandart Sie auch wählen, wir stellen Ihnen so schnell wie möglich einen Link zur Verfügung, mit dem Sie die Zustellung Ihres Pakets online verfolgen können. Versandkosten für Frankreich werden für alle Bestellungen über 60 Euro inklusive Mehrwertsteuer angeboten.

LIEFERUNG IN DIE EUROPÄISCHE UNION

Ihre Bestellung wird per Chronopost oder Colissimo versendet und innerhalb von 8-12 Tagen nach Versand zu Ihnen nach Hause geliefert. Dieser Service wird Ihnen je nach Land zwischen 12,90 Euro und 18 Euro in Rechnung gestellt.

INTERNATIONALE LIEFERUNG

Ihre Bestellung wird über Colissimo International oder Fedex versendet und innerhalb von 7 bis 15 Tagen nach Versand zu Ihnen nach Hause geliefert. Dieser Zeitraum ist ein Richtwert und berücksichtigt nicht die mögliche Prüfung durch den Zolldienst. Dieser Service kostet je nach Land zwischen 18 und 30 Euro

UMTAUSCH & RÜCKGABE

Wenn die Produkte nicht zu Ihnen passen, haben Sie ab Lieferung Ihrer Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um sie an uns zurückzusenden.

Die Kosten für den Transport des zurückgegebenen Materials gehen zu Ihren Lasten. Vor jeder Warenrücksendung muss der Kunde uns systematisch per E-Mail zur Bestätigung unter info@manoir-green.com kontaktieren. Der Kunde muss seiner Sendung das Produkt in der Originalverpackung, die Nummer der von der Rücksendung betroffenen Bestellung mit der Bezeichnung des/der von der Rücksendung betroffenen Produkte(s) sowie einen Umtausch- oder Erstattungsantrag beifügen.

Für jede Rückerstattungsanforderung schreiben wir dem Bankkonto des Kunden den Betrag des zurückgegebenen Artikels einschließlich der Versandkosten wieder gut.

Vom Kunden verwendete Waren werden nicht zurückgenommen oder umgetauscht. Akzeptiert werden nur Artikel, die in neuem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Manoir Green behält sich das Recht vor, aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen auf das Widerrufsrecht des Kunden für unversiegelte Artikel zu verzichten.